Εάν μιλήσετε με εργολάβους που έχουν προμηθευτεί πέτρα διεθνώς για μερικά χρόνια, θα παρατηρήσετε ένα μοτίβο:
Οι περισσότεροι από αυτούς δεν ανησυχούν πλέον πολύ για την τιμή.
Αυτό για το οποίο ανησυχούν είναι όλα όσα συμβαίνουνμετά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
Σε πραγματικά έργα, οι παραγγελίες πέτρας σπάνια αποτυγχάνουν εξαιτίας ενός μεγάλου λάθους. Τις περισσότερες φορές, είναι μια σειρά από μικρές αποφάσεις-η καθεμία εύλογη από μόνη της-που τελικά δημιουργεί προβλήματα στον ιστότοπο.
Συνήθως ξεκινά με κάτι που "φαίνεται σωστό"
Στην αρχή όλα φαίνονται καλά.
Τα δείγματα εγκρίνονται. Οι φωτογραφίες φαίνονται συνεπείς. Η προσφορά είναι εντός προϋπολογισμού.
Αυτό όμως που πολλοί αγοραστές υποτιμούν είναι πόσο διαφορετικό αδείγμα απόφασηςείναι από απλήρης-απόφαση παρτίδας.
Η φυσική πέτρα, ειδικότερα, δεν ξεφλουδίζει τακτοποιημένα.
Ένα δείγμα μπορεί να αντιπροσωπεύει ένα τμήμα ενός μπλοκ, ενώ η μαζική παραγγελία προέρχεται από πολλές περικοπές-ή μερικές φορές από πολλές πηγές.
Μέχρι να έρθουν τα υλικά, η διαφορά δεν είναι πλέον θεωρητική. Τοποθετείται σε τοίχο λόμπι ή όροφο ξενοδοχείου.
Τα περισσότερα προβλήματα δεν συμβαίνουν κατά τη διαπραγμάτευση-συμβαίνουν στην παραγωγή
Υπάρχει μια κοινή υπόθεση ότι μόλις επιβεβαιωθούν οι προδιαγραφές, τα υπόλοιπα είναι απλώς εκτέλεση.
Στην πραγματικότητα, η παραγωγή είναι εκεί όπου αυξάνεται η αβεβαιότητα.
Γίνονται μικρές προσαρμογές:
Ένα μπλοκ είναι μικρό, επομένως χρησιμοποιείται ένα άλλο
Ένα φινίρισμα "ταιριάζεται" αντί να επαναλαμβάνεται
Μια ανοχή θεωρείται αποδεκτή από το εργοστάσιο, αλλά όχι από τον εγκαταστάτη
Καμία από αυτές τις αποφάσεις δεν είναι ασυνήθιστη. Στην πραγματικότητα, συμβαίνουν σχεδόν σε κάθε εργοστάσιο.
Η διαφορά είναι αν ελέγχονται-ή απλώς αφήνονται στην τύχη.
Γιατί ορισμένοι αγοραστές ζητούν περισσότερες φωτογραφίες από αυτές που φαίνονται λογικές
Οι λιγότερο έμπειροι αγοραστές συχνά πιστεύουν ότι η αίτηση επαναλαμβανόμενων ενημερώσεων επιβραδύνει τα πράγματα.
Οι πιο έμπειροι τείνουν να κάνουν το αντίθετο.
Ζητούν:
Διατάξεις πλακών πριν από την κοπή
Φωτογραφίες προόδου κατά την κατασκευή
Προεπισκόπηση συσκευασίας πριν από την αποστολή
Όχι επειδή δεν εμπιστεύονται τον προμηθευτή-αλλά επειδή κατανοούν ότι μόλις κλείσει το κιβώτιο, οι επιλογές εξαφανίζονται γρήγορα.
Το πραγματικό πρόβλημα σπάνια είναι η "ποιότητα"-η ευθυγράμμιση
Όταν συμβαίνουν διαφωνίες, και οι δύο πλευρές συχνά πιστεύουν ότι έχουν δίκιο.
Ο προμηθευτής παρέδωσε αυτό που έκρινε αποδεκτό.
Ο αγοραστής περίμενε κάτι ελαφρώς διαφορετικό-αλλά ποτέ δεν το όρισε πλήρως.
Αυτό το κενό είναι λεπτό, αλλά δαπανηρό.
Αυτός είναι επίσης ο λόγος που η επικοινωνία έχει μεγαλύτερη σημασία από ό,τι περιμένουν οι περισσότεροι αγοραστές. Όχι μόνο η γλώσσα, αλλά πώς οι λεπτομέρειες επιβεβαιώνονται, επαναλαμβάνονται και τεκμηριώνονται.
Με τον καιρό αλλάζουν οι προτεραιότητες
Οι αγοραστές που έχουν χειριστεί μερικές προβληματικές παραγγελίες τείνουν να προσαρμόζουν την προσέγγισή τους.
Αντί να ρωτήσω:
"Ποιος δίνει την καλύτερη τιμή;"
Αρχίζουν να ρωτούν:
"Ποιος είναι λιγότερο πιθανό να δημιουργήσει προβλήματα που δεν μπορώ να διορθώσω αργότερα;"
Αυτή η στροφή τους οδηγεί συνήθως σε προμηθευτές που εμπλέκονται περισσότερο στην ίδια την παραγωγή, παρά σε αυτούς που απλώς συντονίζουν μεταξύ των μερών.
Σε μέρη όπως το Shuitou, όπου συγκεντρώνεται μεγάλο μέρος της βιομηχανίας πέτρας της Κίνας, αυτή η διαφορά γίνεται αρκετά ορατή. Ορισμένες εταιρείες λειτουργούν κυρίως ως έμποροι, ενώ άλλες έχουν δημιουργήσει τα δικά τους συστήματα παραγωγής για να μειώσουν ακριβώς αυτού του είδους τις αβεβαιότητες.
Ένα παράδειγμα είναιXiamen Shengshi Kaida, που αναπτύχθηκε γύρω από αυτήν την ιδέα-επικεντρώνοντας λιγότερο στην προσφορά της χαμηλότερης προσφοράς και περισσότερο στον έλεγχο του τι πραγματικά συμβαίνει μεταξύ της επιλογής μπλοκ και της αποστολής. Δεν είναι ένα μοναδικό μοντέλο, αλλά αντικατοπτρίζει τον τρόπο με τον οποίο ορισμένοι προμηθευτές έχουν προσαρμοστεί μετά από χρόνια αντιμετώπισης των ίδιων επαναλαμβανόμενων ζητημάτων.
Εάν έχετε εργαστεί σε έργα όπου η συνέπεια είχε μεγαλύτερη σημασία από την τιμή μόνο, αυτή η διάκριση τείνει να ξεχωρίζει.
Για μια σαφέστερη εικόνα του τρόπου χειρισμού των διαφορετικών υλικών και παραγγελιών στην πράξη, μπορείτε επίσης να ελέγξετε:
👉 www.kaidacrystallizedglass.com
Δεν υπάρχει τέλεια διαδικασία-αλλά υπάρχουν καλύτερες συνήθειες
Κανένας προμηθευτής δεν εξαλείφει τον κίνδυνο. Καμία διαδικασία δεν εγγυάται ένα τέλειο αποτέλεσμα.
Αλλά οι έμπειροι αγοραστές τείνουν να κάνουν μερικά πράγματα διαφορετικά:
Επιβεβαιώνουν περισσότερα από όσα υποθέτουν.
Ελέγχουν την πρόοδο αντί να περιμένουν την ολοκλήρωση.
Αντιμετωπίζουν την επικοινωνία ως μέρος του ποιοτικού ελέγχου, όχι απλώς ως συντονισμού.
Τίποτα από αυτά δεν είναι περίπλοκο. Αλλά στα έργα πέτρας, τα μικρά κενά τείνουν να εντείνονται.
Τελικά, σπάνια πρόκειται για την ίδια την πέτρα
Η πέτρα, ως υλικό, είναι σχετικά προβλέψιμη.
Αυτό που δεν είναι προβλέψιμο είναι ο τρόπος με τον οποίο λαμβάνονται οι αποφάσεις γύρω από αυτό-ιδιαίτερα σε απόσταση, ζώνες ώρας και διαφορετικές συνήθειες εργασίας.
Γι' αυτό δύο έργα που χρησιμοποιούν το ίδιο υλικό μπορεί να τελειώσουν πολύ διαφορετικά.
Και γιατί, με την πάροδο του χρόνου, οι αγοραστές που παραμένουν σε αυτόν τον κλάδο δεν μαθαίνουν μόνο για την πέτρα.
Μαθαίνουν πώς να διαχειρίζονται τα πάντα γύρω από αυτό.
